Hill's 100% pasitenkinimo garantija Kaip tai veikia
Hill's 100% pasitenkinimo garantija Kaip tai veikia
Hill's yra įsipareigojusi naudoti aukštos kokybės ingredientus, kurie užtikrina tinkamą pagrindinių maistinių medžiagų balansą jūsų augintiniui, o savo ėdalą gaminame pagal griežtus saugos standartus.
Visiems mūsų produktams suteikiame 100 % pasitenkinimo garantiją dėl kokybės, konsistencijos ir skonio. Jei jūs ar jūsų augintinis nesate visiškai patenkinti bet kurio „Hill's“ ėdalo kokybe, konsistencija ar skoniu, galite atgauti pinigus.
Mūsų 100 % pasitenkinimo garantija taikoma visiems Hill's prekių ženklams – Science Plan, Prescription Diet ir Vet Essentials.
Kaip reikalauti
- Susisiekite su savo mažmenininku arba veterinarijos klinika ir praneškite jiems, kad norite pateikti pretenziją
- Jūsų mažmenininkui arba veterinarijos klinikai reikės gamintojo kodo ir atsargų numerio, nurodytų ant pakuotės, ir jie patars jums grąžinti arba pasilikti gaminį.
- Jūsų mažmenininkas arba veterinarijos klinika grąžins jums visus pinigus arba pakeis prekę – kaip jums patogiau.
Apskritai šunys ir katės yra įpročių vergai ir jiems gali prireikti pagalbos keičiant ėdalą, ypač jei jie įpratę ėsti vienos rūšies ėdalą; visiškai normalu, kad katės ir šunys atsisako naujo ėdalo, kai jis pirmą kartą siūlomas. Mitybos pokyčiai gyvūnus veikia skirtingai, todėl svarbu atsargiai valdyti bet kokius pokyčius. Auksinė taisyklė – naują ėdalą diegti palaipsniui, nes tai padės jiems geriau priprasti prie naujo ėdalo – jie pripras prie naujo granulių skonio, kvapo, tekstūros ir dydžio. Be to, laipsniškas perėjimas prie naujo ėdalo sumažina augintinio skrandžio sutrikimų tikimybę.
Yra tam tikrų aplinkybių, kai garantija netaikoma.
Veiksmingumas
„Hill's“ garantija neapima ėdalo veiksmingumo – kiek jis veiksmingas jūsų augintiniui. Ne visas ėdalas tinka visoms augintinio problemoms spręsti, todėl kadangi ėdalas nėra netinkamas (tai tiesiog netinkamas klinikinis pasirinkimas), ši problema nebus kompensuojama.
Užsakyta netinkama prekė
Užsakymo klaidoms netaikoma Hill’s Garantija. Jei klinika užsakė jums netinkamą ėdalą, ji galės jums grąžinti pinigus arba pakeisti ėdalą pagal savo grąžinimo politiką. Jei užsisakėte netinkamą ėdalą, rekomenduojame pasikalbėti su savo pardavėju ir paklausti, ar galima jį grąžinti.
Dietos pakeitimas
Mitybos pakeitimas nėra kompensuojamas „Hill's“ garantijos, nes su ėdalu viskas gerai – jis tiesiog nebėra tinkamas klinikinis pasirinkimas jūsų augintiniui. Jei turite neatidarytų produktų, jūsų mažmenininkas gali būti pasirengęs grąžinti jums pinigus pagal savo grąžinimo politiką. Rekomenduojame pasikalbėti su mažmenininku, kad sužinotumėte, kokios yra jų taisyklės.
Whether it’s pets, the people who care for them, or the planet we share together, Hill’s has a long history of using science to transform lives. As our company has grown, so has our commitment to sustainability and making a positive impact in everything we do.
Whether it’s pets, the people who care for them, or the planet we share together, Hill’s has a long history of using science to transform lives. As our company has grown, so has our commitment to sustainability and making a positive impact in everything we do.